Casa Pensativa
Casa Pensativa une maison du XVIe siècle à Antigua Guatemala devenue une seule plateforme culturelle : café, librairie et cinéma sous un même toit.
Le problème business
Une maison, cinq espaces qui doivent tenir debout : un cinéma, un café, une librairie, une bibliothèque et la maison elle-même, à louer. Chacun vend seul, sans diluer ce qui vaut le voyage.
Et un cinéma au cœur d'un centre littéraire ne peut pas parler comme un multiplexe. Pas de « magie », pas de « VIP », pas de pop-corn. Il lui fallait une voix à lui, et l'infrastructure pour vendre un fauteuil.
La question
Et si le cinéma cessait de promettre une évasion pour promettre la vérité ?
L'approche · WayFinder
Trois vecteurs, une direction.
01 · D'où elle vient
La pierre et la lumière. Une maison coloniale bâtie et rebâtie depuis le XVIe siècle. Le masque du Cine del Desengaño est taillé comme une pierre brute, traversé par une étoile de lumière.
02 · Où elle en est
Cinq activités, cinq publics, et un cinéma qui devait vendre ses billets en ligne sans sonner comme un centre commercial.
03 · Où elle veut aller
Une plateforme qui fait tourner la maison : programme, billetterie fauteuil par fauteuil, comptes et membres, et les données pour savoir qui revient.
Le travail
Stratégie de marque et ton · Identité du Cine del Desengaño · Plateforme web et UX/UI · Taquilla Digital : billetterie en ligne · CRM sur mesure
L'insight
La règle de ton qui a tout changé : jamais de « tú ». Le voseo guatémaltèque jusque sur le bouton d'achat : « Comprá tu entrada. » Et le pop-corn ? Ici, ce sont des poporopos.
Le résultat
Une marque avec un point de vue, et l'infrastructure pour la vendre : un site, une billetterie numérique et un CRM que l'équipe gère sans agence.
La Taquilla Digital vend fauteuil par fauteuil, places accessibles signalées et réductions membres intégrées. Derrière, un CRM sur mesure réunit comptes, membres, acheteurs, abonnés à la newsletter et demandes d'événements privés.
Ce que l'entreprise y a gagné
01
Billetterie en ligne, fauteuil par fauteuil
02
Une identité pour cinq espaces
03
Membres, acheteurs et événements dans un seul CRM
Étude de cas suivante
Hannah Wilson une marque personnelle construite comme un produit : drôle, élégante, audacieuse, impossible à confondre.→